Техническая поддержка сайта
Техническая поддержка нужна проектам различного уровня сложности для стабильной и безотказной работы.
Ошибки в работе сайта негативно влияют не только на продажи и имидж компании, но и вредят бизнесу в целом.
Комплексная техподдержка сайтов на 1С-BITRIX
Для поддержания эффективности сайт часто нуждается в доработках, обновлении и развитии. Наш отдел технического сопровождения окажет полный перечень услуг по обслуживанию, доработке и обеспечению бесперебойной работы сайтов в Белгороде и других регионах России.
Вы занимаетесь своим бизнесом
Мы занимаемся вашим сайтом
МОНИТОРИНГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ
Следим за постоянной работой сайта, восстанавливаем в случае сбоя.
РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ
Регулярно создаем резервные копии, чтобы обезопасить ваш бизнес от технических неполадок. Что бы ни произошло, у вас будет последняя версия сайта, которую можно восстановить.
ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК
Независимо от типа и сложности, устраним любые технические ошибки, которые мешают полноценному и качественному функционированию вашего сайта.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ САЙТА
В случае серьезного сбоя, в ходе которого были потеряны данные, или при возникновении невозвратной ошибки, мы проводим восстановление сайта из необходимой версии.
ПОДДЕРЖКА СИНХРОНИЗАЦИИ С 1С
Решаем проблемы с функционалом, добавляем в выгрузку данные, восстанавливаем обмен заказами и номенклатурой.
КОРПОРАТИВНАЯ ПОЧТА
Если у вас есть нет корпоративной почты, мы её создадим для вас. Если почта есть, мы будем поддерживать её работоспособность, регистрировать для вас новых пользователей.
ОБНОВЛЕНИЕ ПЛАТФОРМЫ
Если платформе, на которой создан ваш сайт, необходимо обновление (при действующей лицензии), мы беспроблемно проведём обновление, контролируя возможные ошибки.
ЗАЩИТА ОТ ВИРУСОВ
Управляем распределением потоков данных, выявляем в коде потенциально опасные участки, обеспечиваем защиту от большинства известных атак.
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СЕРВЕРА
Осуществляем настройку хостинга или выделенного сервера (VPS, VDS), мониторим нагрузку на сервер (дисковые квоты, процессорное время, оперативная память, почтовые квоты и т.д.).
КОНТРОЛЬ ПРОДЛЕНИЙ
Проводим ежемесячную проверку срока продлений услуг или сервисов, используемых на сайте. Заранее информируем заказчика о предстоящих продлениях.
УСКОРЕНИЕ ЗАГРУЗКИ
Увеличиваем скорость работы вашего сайта, чтобы повысить лояльность поисковых систем и, что самое важное, ваших клиентов.
ЗАМЕНА СЕРВЕРА
Осуществляем перенос сайта на новый, выбранный заказчиком или нами (рекомендуется) сервер, обеспечивая сохранность данных.
ПЕРЕНОС НА БИТРИКС
Производим поэтапный перенос проектов различной сложности на CMS 1С-Битрикс с максимальной интеграцией компонентов.
ОПТИМИЗАЦИЯ КОДА
Оптимизируем код сайта для качественного ранжирования поисковыми системами Google и Яндекс и быстрой работы ресурса.
УСТАНОВКА SSL И HTTPS
Подключаем и настраиваем для соблюдения ФЗ-152 и доверительного отношения поисковиков.
ПРОВЕРКА ССЫЛОК
Проверяем сайт на наличие битых ссылок, информируем, исправляем или удаляем проблемные переходы.
КОНТРОЛЬ ВЕРСИЙ
Используем систему, благодаря которой контролируем изменения на сайте. Таким образом сайт защищается от стороннего вмешательства, и появляется возможность откатить изменения до нужной версии.
Стандарты обслуживания
В рабочее время: пн-пт с 10-00 до 19-00.
Градация приоритетов: от срочных до регулярных.
Совместный контроль в Bitrix24.
Срок уведомлений: за 5 рабочих дней.