Разработка, продвижение, поддержка
Разработка, развитие, поддержка и продвижение веб-проектов
+7 (4722) 77‒78‒97
+7 (4722) 77‒78‒97
8‒800‒350‒30‒59
Заказать звонок
E-mail
info@dmistudio.ru
Адрес
улица Королёва, 2а к2​, 437 офис, 4 этаж
Режим работы
Пн - Пт: 10:00 - 19:00 Сб - Вс: выходной
Подать заявку
О студии
  • Команда
  • Реквизиты
  • Сертификаты
  • Благодарственные письма
  • Вакансии
Портфолио
  • Интернет-магазины
  • Сайты
  • Лендинги
  • Контекстная реклама
  • SEO
  • Доработка
  • Интеграция с 1С
  • Техническая поддержка
  • Монитор качества
Услуги
  • Веб-разработка
    • Интернет-магазины
    • Сайты
    • Лендинги
  • Интернет-маркетинг
    • SEO
    • Таргетированная реклама
    • Контекстная реклама
  • Обслуживание
    • Интеграции с сервисами
    • Контент-сопровождение
    • Техническая поддержка
Блог
Контакты
Белгород
Разработка, продвижение, поддержка
Разработка, развитие, поддержка и продвижение веб-проектов
О студии
  • Команда
  • Реквизиты
  • Сертификаты
  • Благодарственные письма
  • Вакансии
Портфолио
  • Интернет-магазины
  • Сайты
  • Лендинги
  • Контекстная реклама
  • SEO
  • Доработка
  • Интеграция с 1С
  • Техническая поддержка
  • Монитор качества
Услуги
  • Веб-разработка
    • Интернет-магазины
    • Сайты
    • Лендинги
  • Интернет-маркетинг
    • SEO
    • Таргетированная реклама
    • Контекстная реклама
  • Обслуживание
    • Интеграции с сервисами
    • Контент-сопровождение
    • Техническая поддержка
Блог
Контакты
    +7 (4722) 77‒78‒97
    8‒800‒350‒30‒59
    Заказать звонок
    E-mail
    info@dmistudio.ru
    Адрес
    улица Королёва, 2а к2​, 437 офис, 4 этаж
    Режим работы
    Пн - Пт: 10:00 - 19:00 Сб - Вс: выходной
    Подать заявку
    Разработка, продвижение, поддержка
    Телефоны
    +7 (4722) 77‒78‒97
    8‒800‒350‒30‒59
    Заказать звонок
    Разработка, продвижение, поддержка
    • О студии
      • О студии
      • Команда
      • Реквизиты
      • Сертификаты
      • Благодарственные письма
      • Вакансии
    • Портфолио
      • Портфолио
      • Интернет-магазины
      • Сайты
      • Лендинги
      • Контекстная реклама
      • SEO
      • Доработка
      • Интеграция с 1С
      • Техническая поддержка
      • Монитор качества
    • Услуги
      • Услуги
      • Веб-разработка
        • Веб-разработка
        • Интернет-магазины
        • Сайты
        • Лендинги
      • Интернет-маркетинг
        • Интернет-маркетинг
        • SEO
        • Таргетированная реклама
        • Контекстная реклама
      • Обслуживание
        • Обслуживание
        • Интеграции с сервисами
        • Контент-сопровождение
        • Техническая поддержка
    • Блог
    • Контакты
    Подать заявку
    • Белгород
      • Города
      • Белгород
    • +7 (4722) 77‒78‒97
      • Телефоны
      • +7 (4722) 77‒78‒97
      • 8‒800‒350‒30‒59
      • Заказать звонок
    • улица Королёва, 2а к2​, 437 офис, 4 этаж
    • info@dmistudio.ru
    • Пн - Пт: 10:00 - 19:00 Сб - Вс: выходной

    Техническая поддержка

    Главная
    —
    Услуги
    —
    Обслуживание
    —Техническая поддержка
    Оформите заявку на услугу, мы свяжемся с вами в ближайшее время и ответим на все интересующие вопросы.
    Заказать

    Техническая поддержка нужна проектам различного уровня сложности для стабильной и безотказной работы.
    Ошибки в работе сайта негативно влияют не только на продажи и имидж компании, но и вредят бизнесу в целом.

    КОМПЛЕКСНАЯ ТЕХПОДДЕРЖКА САЙТОВ НА 1С-BITRIX

    Для поддержания эффективности сайт часто нуждается в доработках, обновлении и развитии. Наш отдел технического сопровождения окажет полный перечень услуг по обслуживанию, доработке и обеспечению бесперебойной работы сайтов в Белгороде и других регионах России.

    Вы занимаетесь своим бизнесом
    Мы занимаемся вашим сайтом

    МОНИТОРИНГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ

    Следим за постоянной работой сайта, восстанавливаем в случае сбоя.

    РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ

    Регулярно создаем резервные копии, чтобы обезопасить ваш бизнес от технических неполадок. Что бы ни произошло, у вас будет последняя версия сайта, которую можно восстановить.

    ИСПРАВЛЕНИЕ ОШИБОК

    Независимо от типа и сложности, устраним любые технические ошибки, которые мешают полноценному и качественному функционированию вашего сайта.

    ВОССТАНОВЛЕНИЕ САЙТА

    В случае серьезного сбоя, в ходе которого были потеряны данные, или при возникновении невозвратной ошибки, мы проводим восстановление сайта из необходимой версии.

    ПОДДЕРЖКА СИНХРОНИЗАЦИИ С 1С

    Решаем проблемы с функционалом, добавляем в выгрузку данные, восстанавливаем обмен заказами и номенклатурой.

    КОРПОРАТИВНАЯ ПОЧТА

    Если у вас есть нет корпоративной почты, мы её создадим для вас. Если почта есть, мы будем поддерживать её работоспособность, регистрировать для вас новых пользователей.

    ОБНОВЛЕНИЕ ПЛАТФОРМЫ

    Если платформе, на которой создан ваш сайт, необходимо обновление (при действующей лицензии), мы беспроблемно проведём обновление, контролируя возможные ошибки.

    ЗАЩИТА ОТ ВИРУСОВ

    Управляем распределением потоков данных, выявляем в коде потенциально опасные участки, обеспечиваем защиту от большинства известных атак.

    АДМИНИСТРИРОВАНИЕ СЕРВЕРА

    Осуществляем настройку хостинга или выделенного сервера (VPS, VDS), мониторим нагрузку на сервер (дисковые квоты, процессорное время, оперативная память, почтовые квоты и т.д.).

    КОНТРОЛЬ ПРОДЛЕНИЙ

    Проводим ежемесячную проверку срока продлений услуг или сервисов, используемых на сайте. Заранее информируем заказчика о предстоящих продлениях.

    УСКОРЕНИЕ ЗАГРУЗКИ

    Увеличиваем скорость работы вашего сайта, чтобы повысить лояльность поисковых систем и, что самое важное, ваших клиентов.

    ЗАМЕНА СЕРВЕРА

    Осуществляем перенос сайта на новый, выбранный заказчиком или нами (рекомендуется) сервер, обеспечивая сохранность данных.

    ПЕРЕНОС НА БИТРИКС

    Производим поэтапный перенос проектов различной сложности на CMS 1С-Битрикс с максимальной интеграцией компонентов.

    ОПТИМИЗАЦИЯ КОДА

    Оптимизируем код сайта для качественного ранжирования поисковыми системами Google и Яндекс и быстрой работы ресурса.

    УСТАНОВКА SSL И HTTPS

    Подключаем и настраиваем для соблюдения ФЗ-152 и доверительного отношения поисковиков.

    ПРОВЕРКА ССЫЛОК

    Проверяем сайт на наличие битых ссылок, информируем, исправляем или удаляем проблемные переходы.

    КОНТРОЛЬ ВЕРСИЙ

    Используем систему, благодаря которой контролируем изменения на сайте. Таким образом сайт защищается от стороннего вмешательства, и появляется возможность откатить изменения до нужной версии.

    СТАНДАРТЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ

    • Реагирование
    • Приоритетность
    • Взаимодействие
    • Контроль
    Все бизнес процессы внутри нашей команды строго регламентированы. Мы постоянно мониторим почту и всегда берем трубку. Даже, если линия была занята, вам обязательно перезвонят.

    В рабочее время: пн-пт с 10-00 до 19-00.
    Мы работаем по приоритетности задач. Это значит, что каждой задаче, обсудив с вами, мы присваеваем важность и порядок выполнения по времени. Это могут быть фатальные задачи, срочные или же мелкие неспешные.

    Градация приоритетов: от срочных до регулярных.
    Мы в курсе всего, что касается вашего сайта. В обязанности ответственного специалиста по вашему проекту входит взаимодействие с вами, распределение задач между исполнителями, постановка целей, контроль качества, сроков исполнения и предоставление отчетности.

    Совместный контроль в Bitrix24.
    Довольно часто владельцы сайтов упускают из зоны внимания оплату продлений: хостинг, домен, лицензия. В договор техподдержки уже включен мониторинг данного аспекта работы сайта. Мы будем контролировать своевременное продление услуг хостинга, домена и прочих важных сервисов.

    Срок уведомлений: за 5 рабочих дней.
    Проекты
    Союз шинников
    Союз шинников
    Интернет-магазины / Интеграция с 1С / Мониторинг качества
    Проффлайн
    Проффлайн
    Интернет-магазины / Интеграция с 1С / Мониторинг качества / Техническая поддержка
    ООО «АПТ»
    ООО «АПТ»
    Контекстная реклама / SEO 
    Назад к списку




    О студии
    Портфолио
    Услуги
    Блог
    Контакты
    Подписаться на рассылку
    +7 (4722) 77‒78‒97
    +7 (4722) 77‒78‒97
    8‒800‒350‒30‒59
    Заказать звонок
    E-mail
    info@dmistudio.ru
    Адрес
    улица Королёва, 2а к2​, 437 офис, 4 этаж
    Режим работы
    Пн - Пт: 10:00 - 19:00 Сб - Вс: выходной
    Заказать звонок
    info@dmistudio.ru
    улица Королёва, 2а к2​, 437 офис, 4 этаж
    © 2022 Студия DMI
    Политика конфиденциальности
    Разработка и подвижение
    О студии Портфолио Услуги Акции Контакты Блог