Заказать звонок

+7 4722 777‒897
- Телефоны
- +7 4722 777‒897
- 8‒800‒350‒30‒59
- Заказать звонок
улица Королёва, 2а к2, 437 офис, 4 этаж
info@dmistudio.ru
Пн - Пт: 10:00 - 19:00 Сб - Вс: выходной

Техническая поддержка сайта

Техническая поддержка сайтов
на 1С Битрикс

От топ-1 студии по поддержке и развитию сайтов
Белгорода по версии Рейтинга Рунета 2022

Техническая поддержка нужна как корпоративному сайту, так и крупному интернет-магазину для стабильной и безотказной работы. Мы помогаем клиентам с разных сфер бизнеса: промышленность, автомобильные сервисы, магазины сферы красоты и не только. Внедрение нового функционала, контент-сопровождение, резервное копирование и мониторинг работоспособности — от топ-1 студии Белгорода.

Сделайте правильный выбор

Почему именно мы

DMI — web-студия полного цикла. Над вашим проектом будут работать специалисты с опытом от 3х лет. А наш профессионализм и компетенции подтверждены партнерами: 1C-Битрикс, AmoCRM, Яндекс и др.

7 лет

опыта

1 час

время
реакции

10+

клиентов
на поддержке

1 месяц

гарантийного
обслуживания

специалистов
для решения задач

С заботой о вашем сайте

Стандарты обслуживания

Реагирование

Все бизнес процессы внутри нашей команды строго регламентированы. Мы постоянно мониторим почту и всегда берем трубку. Даже, если линия была занята, вам обязательно перезвонят.

В рабочее время:
пн-пт с 10-00 до 19-00.

Приоритетность

Мы работаем по приоритетности задач. Это значит, что каждой задаче, обсудив с вами, мы присваиваем важность и порядок выполнения по времени. Это могут быть фатальные задачи, срочные или же мелкие неспешные.

Градация приоритетов:
от срочных до регулярных.

Взаимодействие

Мы в курсе всего, что касается вашего сайта. В обязанности ответственного специалиста по вашему проекту входит взаимодействие с вами, распределение задач между исполнителями, постановка целей, контроль качества, сроков исполнения и предоставление отчетности.

Совместный
контроль в Bitrix24

Контроль

Довольно часто владельцы сайтов упускают из зоны внимания оплату продлений: хостинг, домен, лицензия. В договор техподдержки уже включен мониторинг данного аспекта работы сайта. Мы будем контролировать своевременное продление услуг хостинга, домена и прочих важных сервисов.

Срок уведомлений:
за 5 рабочих дней.

Вместо тысячи слов

Наши достижения и награды

Все достижения

Ежегодно занимаем почетные места в рейтингах по разным направлениям среди веб-студий и SEO-компаний в российском сегменте интернета. Одним из самых значимых наших достижений является первое место в ежегодном рейтинге агентств по разработке интернет-магазинов в 2022 году. Полученные награды говорят о профессионализме наших сотрудников и их упорном труде. Результат работы напрямую зависит от нашей команды, поэтому мы вкладываемся в обучение и улучшение их компетенций.

IT Аккредитация
Минкомсвязи

Среди организаций в области информационных технологий

1 место
Рейтинга Рунета 2022

По поддержке
и развитию сайтов
Белгорода

Сертификация
Яндекс

Сертифицированные специалисты Яндекс.Директ

Сертификация
amoCRM

Официальный партнер
программы
amoSTART

1 место
1С-Битрикс 2022

По продаже
CMS 1C-Битрикс
Белгорода

Сертификация
1С-Битрикс

Участник программы
мониторинга качества
внедрений 2020

Топ-100
1С-Битрикс 2022

По продаже
CMS 1C-Битрикс
России

Оно того стоит

Тарифы на техническую поддержку сайтов

Мы разработали гибкое ценообразование под каждую задачу наших клиентов. Если ваша задача не подходит под критерии прайса — свяжитесь с нами. Наш номер телефона +7 4722 777‒897 или ждем письмо на почту info@dmistudio.ru и наши менеджеры свяжутся с вами.

Обслуживание сайта

Landing Page
Сайт-визитка

Мониторинг работоспособности
Резервное копирование	ежемесячно
Устранение ошибок
Восстановление в случае сбоя
Диагностика на вирусы и вредноносный код
Взаимодействие с хостинг-провайдером	по запросу
Администрирование сервера
Формирование каталога
Создание и обслуживание корпоративной почты
Обновление платформы и решений
Контроль продлений
Время реакции на обращение	в течение рабочего дня
Время устранения ошибок	по графику
Способы постановки задач	эл. почта мессенджеры

1 мес

6 мес

-10%

год

-16%

от 3 700 ₽/месяц

Заказать

Хит

Обслуживание сайта

Сайт-каталог
Корпоративный сайт

Мониторинг работоспособности
Резервное копирование	еженедельно
Устранение ошибок
Восстановление в случае сбоя
Диагностика на вирусы и вредноносный код
Взаимодействие с хостинг-провайдером	по запросу
Администрирование сервера
Формирование каталога
Создание и обслуживание корпоративной почты
Обновление платформы и решений
Контроль продлений
Время реакции на обращение	до 5 часов
Время устранения ошибок	от 2 рабочих дней
Способы постановки задач	звонок менеджеру эл. почта мессенджеры

1 мес

6 мес

- 5%

год

- 13%

от 7 000 ₽/месяц

Заказать

Обслуживание сайта

Интернет-магазин
Сайт-витрина

Мониторинг работоспособности
Резервное копирование	ежемесячно
Устранение ошибок
Восстановление в случае сбоя
Диагностика на вирусы и вредноносный код
Взаимодействие с хостинг-провайдером	по запросу
Администрирование сервера
Формирование каталога
Создание и обслуживание корпоративной почты
Обновление платформы и решений
Контроль продлений
Время реакции на обращение	в течение рабочего дня
Время устранения ошибок	по графику
Способы постановки задач	эл. почта мессенджеры

1 мес

6 мес

- 3%

год

- 11%

от 29 000 ₽/месяц

Заказать

Оно того стоит

Цены на разовые услуги

Бывает так, что на сайте что-то сломалось или требуется какая-то доработка или настройка, вы можете связаться с нами и заказать отдельную услугу. Оставив заявку через форму обратной связи, мы ответим вам в течении 30 минут, либо позвоните по номеру +7 4722 777‒897

Код или веб-скрипт, преднамеренно разработанный для создания уязвимостей в системе, с помощью которых он выполняет несанкционированные вредоносные действия.

Заказать

Стабильный обмен данными между сайтом и 1C важная часть работы любого сайта с подобной интеграцией. И для этого важна стабильная работа ресурсов.

Заказать

В случае каких-либо сбоев или непредвиденных ситуация, при наличии резервной копии, мы поможем восстановить сайт.

Заказать

Корпоративная почта — это необходимый инструмент в арсенале любой компании. Она дает возможность наладить общение между сотрудниками и отделами, отправлять рассылки от имени вашей организации.

Заказать

Процедура сбора и обработки данных о текущем состоянии серверного оборудования, его производительности и наличии любых проблем.

Заказать

Все изменения настроек, конфигурацию программного обеспечения и другие действия будут производить специалисты компании.

Заказать

Визуальное оформление играет большое значение в ведении сайта. Даже самый продающий дизайн не будет работать без качественного графического контента.

Заказать

Качественно заполненный сайт с учетом стандартов семантической верстки один из важных моментов оптимизации и ведения сайта.

Заказать

Грамотно составленный каталог помогает покупателю магазина удобно выбирать товар и не уходить на другие площадки.

Заказать

Продление цифрового сертификата, удостоверяющего подлинность веб-сайта и позволяющий использовать зашифрованное соединение.

Заказать

Не обновляя PHP на своем сайте, вы теряете много преимуществ и новых возможностей, которые предоставляет новая версия. Мы возьмем весь сложный процесс обновления версии PHP на себя.

Заказать

Поможем в создании фида для рекламы, который будет содержать информацию о всех товаров и значительно ускорит настройку рекламной кампании.

Заказать

Сайт стоит переносить на другой домен с сохранением трафика, если: нашлось более релевантное доменное имя, которое лучше отражает концепцию проекта.

Заказать

Это нужно, чтобы человек не потерял сайт, если изменяется адрес сайта или страницы.

Заказать

Хостинг провайдер повысил цены? Или может не хватает места на сервере или плохая техническая поддержка? Причины переноса могут быть разными, в любом случае мы поможем.

Заказать

Перенесем ваш сайт на новый шаблон, если старый не отвечает вашим потребностям или потерял актуальность. Соблюдаем технологию переноса сайта, что позволяет не потерять пользовательский трафик и контент.

Заказать

Фактически это создание проекта с нуля на новой системе управления сайтом. При переносе сайта осуществляется перенос только внутреннего содержимого без изменения его дизайна.

Заказать

Техническая поддержка

В случае непредвиденных ситуаций с сайтом, возможно восстановить полностью все данные с помощью резервной копии.

Заказать

Техническая поддержка

Домен нужен для того, чтобы проще было находить сайты в интернете. Плюс, домен упрощает запоминание адреса того или иного сайта.

Заказать

О самом главном

Реализованные проекты

Все проекты

За период существования студии мы создали, продвинули и доработали более 100 проектов из разных сфер деятельности. В течение всего пути перед нами вставали совершенно разные по сложности и объему задачи. Некоторые проекты приходилось реализовывать за 20 рабочих дней, а поддержкой других занимаемся более 10 лет. Но все они одинаково интересны и ценны для нас, потому что наш приоритет заключается не в получении прибыли, а в выгоде, которую получит наш клиент при работе со студией.

Союз шинников

Интернет-магазины / Интеграция с 1С / Мониторинг качества

Проффлайн

Интернет-магазины / Интеграция с 1С / Мониторинг качества / Техническая поддержка

АПТ

Контекстная реклама / SEO

Все проекты

Это вас точно убедит

Отзывы клиентов о нашей работе

Все отзывы

Мы ценим доверие наших клиентов и стараемся выстраивать долгосрочные отношения с ними. Регулярно улучшаем сервис, благодаря обратной связи, которую нам оставляют. Мы тщательно следим за репутацией и для нас важно, чтобы заказчик получил максимальную выгоду от сотрудничества. Никогда не работаем ради продажи, потому что нацелены на решение проблем заказчика.

Директор

Майлатов С.А.

С компанией DMI мы начали сотрудничество в начале 2020 года в рамках содействия выходу экспортеров Белгородской области из числа субъектов малого и среднего предпринимательства на иностранные рынки товаров, услуг и технологий....

Руководитель

Бычковский П.В.

Группа компаний «Промстрой» благодарит Студию Дизайн Маркетинг Интернет за создание сайта lamilin.ru для продвижения одной из ветвей нашего бизнеса.

Благодарим также за отзывчивость и своевременную помощь...

Руководитель

Барцев И.В.

Выражаем искреннюю благодарность и признательность коллективу ИП Косенко К.С. за плодотворное сотрудничество.

Мы высоко ценим установившиеся между нами партнерские отношения и взаимопонимание. Хотим подчеркнуть высокий...

Руководитель—6 сентября 2018

Коренева И. В.

Студия «Дизайн Маркетинг Интернет» является постоянным партнером в продвижении нашего бизнеса.

Благодарим Студию за разработку и сопровождение нашего сайта, его продвижение и техническую поддержку. На разных этапах работы...

Директор

Кузубов А.А.

Наша компания продаёт не обычный продукт, который сложно отнести к потребительским или к B2B. Наш продукт понимают в основном только технари или главные механики предприятий. Мы продаём футеровку и услуги...

Они сделали свой выбор

Компании, которые с нами работают

Работаем с клиентами вне зависимости от местоположения и сферы деятельности. Наш приоритет — это долгосрочное развитие бизнеса заказчика в интернете, поэтому с многими нашими клиентами мы сотрудничаем уже более 4-х лет. Например, самые длительные рабочие отношения у нас с бизнесом «Автошины у Ирины». Мы развиваем и продвигаем их сайт уже 10 лет.